为什么快递配送时间这么久?

发布时间:2019-02-28 阅读量:98


  高速制卡发货之后,顾客会收到订单快递单号,根据快递单号可查询物流动态。快递配送速度的快慢由物流公司决定,ETC公司无法干预。

   

  快递配送时间久的原因:

  1. ETC内装有太阳能电池板,属于电子设备,只能走陆运。运输过程会受天气、路况等环境因素影响,因此造成配送时间延迟。

  2. 物流公司全国各个派送点的情况各有不同,有的派送点可能因为物件过多、人手不足而造成配送延迟。

  3. 顾客下单的时间正值特殊时间,如春节、双十一、双十二等,物流比平时要慢。

  4. 物流订单系统有延迟,物流信息未能及时更新。

   

  发现物流异常该怎么办?

  1. 致电物流公司,询问具体情况;根据快递单号,顾客可以查询物流具体信息,也可以直接致电物流公司,询问具体情况。

  2. 联系ETC客服,商榷解决办法。有的顾客发现物流缓慢,内心有不安全感,又不知如何是好,那么可以与ETC客服沟通,双方商榷解决办法。

  3. 保持冷静,耐心等待。

   

   


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